В чём заключается одно из важнейших конкурентных преимуществ любой компании? Конечно, в возможности быстро предложить покупателю оптимальную цену, учитывая объемы заказа, условия оплаты и статус клиента.

Как найти «потерянные» деньги.

Как не упустить прибыль от продаж.

Среди многочисленных антикризисных мер, рекомендуемых экспертами руководителям предприятий малого и среднего бизнеса, интенсификация сбытовых усилий вызывает наименьшие возражения. Вместе с тем, даже владея методиками решения этого вопроса, но, не обладая объективной информацией, организовать эффективное управление продажами невозможно. Давайте вместе подумаем о том, какие процедуры сбора информации нужно запустить уже сейчас для того, чтобы наладить эффективный сбыт хотя бы через несколько месяцев.

Главная проблема, с которой могут или уже столкнулись торговые и производственные предприятия - отток клиентов, приводящий к спаду спроса на продукцию и услуги. Это явление требует от компании ответных мер - серьезных усилий по удержанию существующих клиентов. В этой статье Алексей Кудинов и Михаил Сорокин подробно останавливаются на одном из аспектов, помогающих сделать работу компании лучше - мониторинге качества работы с клиентами. Приводимые примеры из российской практики описаны в книге "CRM:Российская практика эффективного бизнеса".

Основная задача руководства аграрных предприятий в данный период - подготовка к посевной. Нужно окончательно спланировать ресурсы, подготовить технику, семена, удобрения, распределить посевные площади в соответствие с севооборотом. Для того, чтобы успеть подготовиться по максимуму,  просчитать и утвердить наиболее выгодные сценарии планирования, сейчас самое время задействовать возможности современных систем автоматизации управления. В своей статье Юрий Гулянский  (Черноземье ИНТЕКО), Артур Есаян (Агрософт) и Ирина Сихарулидзе (фирма "1С") рассматривают, как отраслевые решения фирмы "1С" могут помочь в реализации антикризисных мер и организации эффективного планирования, учета и контроля ресурсов на предприятиях агропромышленного комплекса.

Человеческий капитал является одним из ключевых ресурсов управления. Вся деятельность предприятия напрямую зависит от того, какой квалификацией обладают его сотрудники, насколько эта квалификация соответствует задачам компании, поддерживаются ли эти задачи соответствующей системой мотивации, как те или иные управленческие решения влияют на эффективность работы персонала.